İADE POLİTİKASI
20 Gün İade İmkanı
pinktrimmer.com olarak size en iyi müşteri deneyimini sunmak için buradayız. Bu nedenle, ürünlerimizden herhangi birini, teslimat tarihinden itibaren 20 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade Şartları:
- 20 Gün İçinde İade: Ürünleri teslimat tarihinden itibaren 20 gün içinde iade edebilirsiniz.
- Ürün Durumu: İade etmek istediğiniz ürün, kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- İade İşlemi: İade etmek istediğiniz ürün için bize pinktrimmer@gmail.com adresinden ulaşarak iade talebinizi iletebilirsiniz.
İade Prosedürü:
- İade talebinizi bize bildirin: pinktrimmer@gmail.com adresinden müşteri hizmetlerimize ulaşarak iade talebinizi iletebilirsiniz.
- İade onayı alın: İade talebiniz değerlendirildikten sonra, size onay ve iade süreci ile ilgili talimatlar gönderilecektir.
- Ürünü gönderin: Onay alındıktan sonra, ürünü orijinal ambalajında, faturası ile birlikte bize geri gönderiniz.
- İade işlemi tamamlandı: Ürünümüzü aldıktan sonra, iade işleminiz değerlendirilecek ve onaylandığında ödemeniz iade edilecektir.
Notlar:
- İade talepleri, 20 gün içinde yapılmadığı takdirde kabul edilmeyebilir.
- Kargo ücretleri müşteriye aittir, ancak ürünün kusurlu veya hatalı olduğu durumlarda kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır.
- İade işlemi, ürününüzün kontrol edilip onaylanmasının ardından 7 iş günü içinde tamamlanacaktır.
- İade edilecek ürünün kullanılmamış , orjinal ambalajında olması gerekmektedir. Kullanılan ürünün iadesi yapılamaz, Üründe herhangi bir sorun mevcutsa ve iade edilmek isteniyorsa, ürünün iadesi alınır ve üretici firmaya gönderilir, analiz raporu beklenir, ürünün sorunlu olduğu tescillendikten sonra ödenen tüm ücret tamamen müşteriye iade edilir.
Lütfen unutmayın, yukarıda belirtilen şartlara uymayan iadeler kabul edilmeyebilir. İade politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen bize ulaşın.